Fragebogen zum Thema Onlineberatung

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1. Seit wann gibt es Ihre Beratungsstelle?
      

2. Seit wann bieten Sie Onlineberatung an?
      

3. Wie entwickelte sich die Inanspruchnahme der Onlineberatung in den letzten 3 Jahren?
leicht zugenommenleicht abgenommen
deutlich zugenommendeutlich abgenommen
gleichbleibend

4. Womit befasst sich Ihre Beratungsstelle thematisch?
      

5. Gibt es thematische Unterschiede zwischen Onlineberatung und persönlicher Beratung (Face-to-Face)?
Nein
Ja, folgende:

6. Welches Alter hat die Hauptgruppe der Klienten/innen in der Onlineberatung ihrer Erfahrung nach in der Regel?
unter 1231-40 Jahre
12-15 Jahre41-50 Jahre
16-20 Jahre51-60 Jahre
21-30 Jahreüber 60 Jahre

7. Welches Alter hat die Hauptgruppe der Klienten/innen in der persönlichen Beratung ihrer Erfahrung nach in der Regel?
unter 1231-40 Jahre
12-15 Jahre41-50 Jahre
16-20 Jahre51-60 Jahre
21-30 Jahreüber 60 Jahre

8. Wie gestaltet sich der Männer-Frauen Anteil ihrer Klienten/innen in der Onlineberatung?
FrauenMänner

9. Wie gestaltet sich der Männer-Frauen Anteil ihrer Klienten/innen in der persönlichen Beratung?
FrauenMänner

10. Wie hoch ist die Anzahl der Kontakte pro Klient/in in der Onlineberatung im Schnitt?
einmaliger oder zweimaliger Kontaktbis zu 10 Kontakten
bis zu 5 Kontaktenmehr als 10 Kontakten

11. Wie hoch ist die Anzahl der Kontakte pro Klient/in in der persönlichen Beratung im Schnitt?
einmaliger oder zweimaliger Kontaktbis zu 10 Kontakten
bis zu 5 Kontaktenmehr als 10 Kontakten

12. Welche Personengruppe meldet sich prozentual gesehen am häufigsten bei der Onlineberatung?
BetroffeneFreunde
AngehörigeBetreuungspersonen (Lehrer, Trainier)

13. Welche Personengruppe meldet sich prozentual gesehen am häufigsten bei der persönlichen Beratung?
BetroffeneFreunde
AngehörigeBetreuungspersonen (Lehrer, Trainier)

14. Worin liegt das Ziel Ihrer Beratung bei der Onlineberatung? (Mehrfachnennungen möglich)
WeitervermittlungSonstiges:
gemeinsames Finden von Lösungswegen

15. Worin liegt das Ziel Ihrer Beratung bei der persönlichen Beratung? (Mehrfachnennungen möglich)
WeitervermittlungSonstiges:
gemeinsames Finden von Lösungswegen

16. Welche Chancen der Onlineberatung sehen Sie gegenüber der persönlichen Beratung?


17. Welche Probleme der Onlineberatung sehen Sie gegenüber der persönlichen Beratung?


18. Welcher Profession gehören Ihre Mitarbeiter an? (Mehrfachnennungen möglich)
Psychologen/innenEhrenamtliche
(Sozial)Pädagogen/innenehemals Betroffene
Seelsorger/innenandere:
medizinisches Personal
Juristen/innen

19. Haben Ihre Mitarbeiter/innen spezielle Schulungen zur Onlineberatung?
Nein
Ja: Welche?

20. Wie alt sind Ihre Mitarbeiter/innen? Geben sie bitte das Alter des/der jüngsten und ältesten Mitarbeiters/Mitarbeiterin an, die in der Onlineberatung tätig sind.


Vielen Dank für ihre Mitarbeit!


Dieses Formular wurde mit GrafStat (Ausgabe 2010 / Ver 4.243) erzeugt.
Ein Programm v. Uwe W. Diener 9/2010.
Informationen zu GrafStat: http://www.grafstat.de




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